Willkommen in unserer Versandabteilung! Bei Sammlerwelt Verkauf verstehen wir, wie aufregend es ist, ein neues Sammlerstück zu erhalten. Deshalb haben wir ein effizientes Versandsystem entwickelt, das Ihre wertvollen Sammlerstücke sicher und schnell zu Ihnen bringt.
Wussten Sie schon? Wir versenden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) und bieten zwei flexible Versandoptionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Unsere Versandoptionen
Standardversand
Für Sammler, die ihre Schätze schnell in den Händen halten möchten:
- Versandkosten: 12,95 €
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
- Verfügbarkeit: Weltweit (außer einige asiatische und abgelegene Regionen)
Ideal für: Zeitkritische Bestellungen oder wenn Sie nicht die Mindestbestellmenge für kostenlosen Versand erreichen.
Kostenloser Versand
Für Sammler, die große Bestellungen aufgeben oder geduldig auf ihre Schätze warten können:
- Versandkosten: Kostenlos bei Bestellungen über 50 €
- Versandpartner: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
- Verfügbarkeit: Weltweit (außer einige asiatische und abgelegene Regionen)
Ideal für: Sammler, die mehrere Artikel auf einmal bestellen oder besondere Raritäten aus unserer „Lost and Found“-Kategorie kombinieren möchten.
Wichtige Informationen zum Versandprozess
Damit Sie genau wissen, was Sie erwartet, hier der typische Ablauf nach Ihrer Bestellung:
| Phase | Dauer | Was passiert? |
|---|---|---|
| Bestellbearbeitung | 1-2 Werktage | Unser Team in Freiburg verpackt Ihre Sammlerstücke mit größter Sorgfalt und bereitet sie für den Versand vor. |
| Versand | Je nach gewählter Methode | Ihr Paket wird an unseren Versandpartner übergeben und Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer. |
| Zustellung | Variiert nach Zielort | Ihr Paket wird an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Bei hochwertigen Sammlerstücke kann eine Unterschrift erforderlich sein. |
Tipp für Sammler: Verfolgen Sie Ihre Sendung mit der Tracking-Nummer, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. So wissen Sie genau, wann Ihr neues Sammlerstück eintrifft!
Internationaler Versand
Als internationaler Anbieter von Sammlerstücken versenden wir in fast alle Länder weltweit. Aus logistischen Gründen sind Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen derzeit nicht möglich.
Wichtig: Internationale Bestellungen können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen, die vom Empfänger zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich vorab über die Bestimmungen in Ihrem Land.
Verpackung & Sicherheit
Wir wissen, wie wichtig die Originalverpackung für Sammler ist. Daher:
- Alle Sammlerstücke werden in ihrer Originalverpackung versendet
- Zusätzlicher Schutz durch stoßfestes Verpackungsmaterial
- Besondere Vorsicht bei seltenen oder empfindlichen Artikeln
- Diskrete Verpackung ohne Hinweise auf den Inhalt (außer bei rechtlichen Vorgaben)
Rückgaben & Probleme
Sollte wider Erwarten etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen:
- Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt der Ware
- Kontakt: Schreiben Sie uns an [email protected]
- Bedingungen: Artikel müssen in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Verpackungsmaterialien zurückgesendet werden
Unser Team leidenschaftlicher Sammler steht Ihnen für alle Fragen zum Versand gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder rufen Sie uns in Freiburg an.
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, Ihre Sammlung mit besonderen Stücken zu erweitern!
Ihr Sammlerwelt Verkauf Team